Bamboo Net ネットサービスの種別とその内容
Bamboo Net ネットサービスは、基本サービスと付加サービスの2種類のサービスの組み合わせ、もしくは基本サービスのみで提供されます(以下これらの各種別を「サービス種別」といいます)。当社は、付加サービスのみの提供は行いません。また、それぞれの種別ごとに個別の機能を提供するサービス(以下「サービス品目」といいます)は、基本サービス、付加サービスなど種別毎に定めます。
提供区域
Bamboo Net ネットサービスの提供区域は、Bamboo Net ネットサービスの利用が可能かつ料金支払の可能な全ての地域とします。
ディスクチャージとトラフィックチャージ
当社はデータの保管容量と転送容量に制限値を設ることがあります。契約者はこの制限を超えてBamboo Net ネットサービスを利用する事はできません。また、当社は契約者の利用容量が超過していることを通知する義務を負いません。
利用契約
利用契約の単位
Bamboo Net ネットサービスの利用契約は、当社が定めた契約容量その他の条件を単位として締結します。
提供の中止
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、Bamboo Net ネットサービスの提供を中止することがあります。
当社の電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないとき
当社の電気通信設備にやむをえない障害が発生したとき
第1種電気通信業者または当社指定管理会社が電気通信サービスの提供を中止することによりBamboo Net ネットサービスの提供を行うことが困難になったとき
その他当社がやむをえないものと認めたとき
当社は、26(1)の規定によりBamboo Net ネットサービスの提供を中止しようとするときは、その14日前までにその旨を契約者に、当社の定める方法で通知します。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
Bamboo Net ネットサービスの提供を中止するときは、あらかじめ、その理由、実施期日および実施期間を契約者に、当社の定める方法で通知します。ただし、緊急にて、やむを得ない場合は、この限りではありません。
通信利用の制限
当社は、天災、事変その他の非常事態の発生により、通信需要が著しく輻輳し、通信の一部または全部を接続することができなくなった場合には、公共の利益のために緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取り扱うため、Bamboo Net ネットサービスの提供を制限し、または中止する措置を取ることがあります。
Bamboo Net ネットサービスをご利用の契約者は、当社の電気通信設備に過大な負荷を生じる行為をしてはならないものとします。このような行為があったときには、当社は、契約者の利用を制限することがあり、更に契約者に対して損害賠償請求をすることがあります。
サービスの廃止
当社は都合によりBamboo Net ネットサービスの特定の種別及び品目のサービスを廃止することがあります。この場合、当社は契約者に対し、廃止の1ヶ月前までに所定の方法でその旨を通知します。
契約者が行う利用契約の解除
契約者は、Bamboo Net ネットサービス契約を解除するとき(37,38の規定による場合を除く)は、当社に対し、解除の日(月の末日に限ります)の2ヶ月前までに書面によりその旨を通知するものとします。この場合において、通知があった日から当該通知において解除の日とされた日までの期間が2ヶ月未満であるときは、解除の効力は、当該通知があった日から2ヶ月を経過する日に生じるものとします。
契約者は、26(提供の中止)または29(通信利用の制限)に定めた事由が生じたことにより、Bamboo Net ネットサービスを利用することができなくなった場合において、契約者が当該サービスに係る契約の目的を達することができないと認めるときは、当該契約を解除することができます。この場合、解除はその通知が当社に到着した日にその効力が生じたものとします。
31(サービスの廃止)の規定により特定の種別のサービスが廃止されたとき(32の規定により、サービス種別または品目に変更があった場合を除く)は、当該廃止の日に当該種別に係るBamboo Net ネットサービス契約が解除されたものとします。
料金等
料金等
Bamboo Net ネットサービスの料金および関連費用(以下「料金等」といいます)は以下の項目からなります。
初期費用およびサービス費用の額
Bamboo Net ネットサービスの初期費用およびサービス費用の額は、別途当社が定めた額とします。
契約解除に伴う料金等の精算方法
最低利用期間が経過する前に契約が解除された場合(37,38の規定により解除された場合を除く)におけるBamboo Net ネットサービスのサービス費用の額は、課金開始日から当該最低利用期間の末日までの期間の額とします。契約者はこの額を当社の請求に基づき直ちに支払うものとします。
情報の管理
契約者は、Bamboo Net ネットサービスを使用して受信し、または送信する情報については、Bamboo Net ネットサービス用設備の故障による消失を防止するための措置をとるものとします。
損害賠償
損害賠償
当社は、Bamboo Net ネットサービスを提供すべき場合において、当社の責に帰すべき理由により、その利用が全くできない状態が生じ、かつそのことを当社が知った時刻から起算して、連続して72時間以上Bamboo Net ネットサービスが利用できなかったときは、契約者の請求に基づき、当社は、その利用が全くできない状態を当社が知った時刻から、そのサービスの利用が再び可能になったことを当社が確認した時刻までの時間数を12で除した数(少数点以下切捨)に基本料の月額の60分の1を乗じて得た額を基本料月額から差引きます。ただし、契約者は、当該請求をなし得ることとなった日から7日間以内に当該請求をしなかったときは、その権利を失うものとします。
また、ドメイン管理会社・データセンターでの緊急のメンテナンス(障害を含む)などにより、サービスが一時中断した場合などは、損害についての賠償を負わないものとします。
当社の責めに帰すべき事由によらずにBamboo Net ネットサービスを提供できなかったときは、当社は、一切その責を負わないものとします。
当社は、契約者がBamboo Net ネットサービスを利用することにより得た情報等(コンピュータプログラムを含みます。)について何らの保証責任も負わないものとします。また、これらの情報等に起因して生じた一切の損害等に対しても、何らの責任を負わないものとします。
当社は、理由の如何にかかわらず、契約者がBamboo Net ネットサービス用設備のファイルに書き込んだ情報が削除されたことに起因して当該契約者に損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
契約者は、Bamboo Net ネットサービスの利用に関連し、他の契約者または第三者に対して損害を与えたものとして、当該契約者または第三者から何らの請求がなされ、または訴訟が提起された場合、当該契約者は、自らの費用と責任において当該請求または訴訟を解決するものとし、当社が相手方とされた場合には、その対応費用の負担を含め、当社を一切免責するものとします。
通信設備等
契約者は、自己の費用と責任において、Bamboo Net ネットサービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続業者との契約その他これらに付随して必要となるすべての機器およびサービスを準備し、かつ任意のインターネット接続サービスを経由してBamboo Net ネットサービスを利用するものとします。
接続業者
Bamboo Net ネットサービスを利用するために必要なインターネット接続環境は、当社の指定するインターネットサービスプロバイダーに準ずるものとします。当社は指定外の接続業者のサービスを利用した場合に、指定プロバイダとの差異により起因する諸問題に関につき、何らの責任も負わないものとします。
指定ソフトウェア
当社は、Bamboo Net ネットサービスの利用のために必要または適したソフトウェアを指定することがあります。この場合、契約者が他のソフトウェアを用いたときは、当社が提供するサービスを受けられないことがあります。
免責
当社が契約者に対して負う責任は、63および64に規定するものが全てであり、これを越えて、契約者がBamboo Net ネットサービスの利用に関して被った利益の喪失、データ損失にかかる損害、財産的損害、信用損害その他一切の損害について、当社は理由の如何を問わず責任を負わないものとします。